
Conseiller / Conseillère clientèle à distance
Emploi Hôpitaux - Médecine
Balma, 31, Haute-Garonne, Occitanie
Envie de donner du sens à votre métier en agissant concrètement pour la santé au travail ? Rejoignez une équipe engagée et contribuez à prévenir les risques professionnels au cœur des entreprises ! Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Relation Adhérents pour rejoindre notre équipe et garantir un accueil téléphonique de qualité pour nos adhérents et leurs salariés. Vous aurez pour mission principale d'être l'interlocuteur privilégié de nos adhérents, en assurant un service efficace et professionnel. Sous l'autorité hiérarchique de la Responsable de la Relation Adhérent vos principales missions seront : Garantir un accueil téléphonique de qualité : - Gérer les appels entrants des adhérents et de leurs salariés. - Répondre aux questions en suivant les processus internes. - Être l'interlocuteur privilégié sur les questions liées aux procédures PREVALY. Accompagner l'adhérent ou le salarié : - Expliquer les modalités d'utilisation de l'espace adhérent. - Guider l'utilisateur via le portail miroir. - Être le relais d'information sur la réglementation de la santé au travail. Orienter l'adhérent et ses salariés : - Rediriger l'adhérent vers le bon interlocuteur en fonction[...]







































